FAQ

Wie wird versendet

Versendet wird mit dem vereinbarten Unternehmen, nach Vorauszahlung via Banküberweisung oder Paypal. Normalerweise nach spätestens 2 Werktagen. (Montag bis Freitag).

Wie wird bezahlt

Sie können per Banküberweisung – Vorauskasse, oder Paypal bezahlen. Die Bankverbindung lautet: Empfänger Franziska Neusser, BAWAG BLZ 14000, Konto 03710053617; International: BIC:BAWAATWW IBAN: AT931400003710053617

Kann ich als Geschenk verpackt senden

Sie können Produkte auch als Geschenk verpackt verschicken lassen. Möchten Sie eine persönliche Textbegleitung mitverschicken, so senden Sie bitte gleich nach Ihrer Bestellung ein e-mail mit Ihrer Vorlage in einem druckfähigem Format bis Größe A4.

Gutscheine

Gutscheine sind im Shop erhältlich. Sie sind ab Ausstelldatum ein Jahr gültig, und können im Geschäft und im Internetshop eingelöst werden.

Mindestbestellmenge

Die Mindestbestellmenge beträgt 20 Euro

Geschäftslokal

Ich betreibe auch ein Geschäftslokal in Wien, in dem Sie die Produkte auch live erleben und kaufen können. ANREISE

Warenstand

Im Shop ist zu jedem Produkt ein Warenstand angegeben. Sollten Sie eine größere Menge als die im Shop eingetragene benötigen, schreiben Sie mir bitte eine Anfrage. MAIL od KONTAKT

Glasschmuck

Unser Glasschmuck wird in Handarbeit als Unikat in Wien gefertigt. Die Magnetschließen sind versilbert/vergoldet und Nickelfrei. Zu den meisten anderen Verschlüssen fehlt der Herstellernachweis.

Maßangaben

Maßangaben verstehen sich in cm, nach dem Komma sind es mm. Also 13,5 bedeutet 13cm und 5mm.

Versand Versicherung

Die Haftung von Hermes beträgt bis 500 Euro.

Bei der Post sind Pakete national bis 1500 Euro, international bis 510 Euro automatisch versichert.

Im Schadensfall wenden Sie sich bitte direkt an den Paketdienst, mit der von uns mitgeteilten Paketverandnummer.